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腾讯力推“智慧零售”:一边买买买,一边树标杆

时间:2018-04-06 02:27来源:网络整理 作者:管理员 点击:

腾讯一手投资新零售,一手在不同业态进行标杆企业的新零售试点,他们希望有成功标杆后,再做大规模推广。

文 | 全天候科技 李墨天

在大型线下零售商开始“AT化”的时候,腾讯的新零售也正变得前所未有的高调和紧锣密鼓。当然,“新零售”概念由马云首创,腾讯更愿意称之为“智慧零售”。

上月21日,在腾讯2017全年财报发布的当天上午,副总裁林璟骅在中国零售数字化创新大会上首次提出并介绍了“智慧零售解决方案”,腾讯“智慧零售战略合作部”也在当天正式宣布成立。

随后在3月25日举行的IT领袖峰会上,马化腾再度为智慧零售站台,并用腾讯钟爱的“赋能”做了进一步的解释——“腾讯不做零售,甚至不做商业,只做底层,把机会让给所有合作伙伴”。

几乎同样的时间,沃尔玛和步步高禁用支付宝,这被解读为腾讯“智慧零售”和阿里“新零售”的一次公开对垒。

“我们与中国互联网巨头的关系,目前很难清晰明确未来会发生什么样的合作,但我相信,我们的合作关系依然会是多维的。”不久前,沃尔玛总裁兼首席执行官董明伦用颇为官方的表态回应其华西区(包括云南、贵州、四川和重庆)门店暂时停止接受支付宝支付的决定。

腾讯则以“正常的商业行为”和“企业自行选择”作为回应。而他们的“智慧零售”布局正在紧锣密鼓地披露。

3月31日,作为智慧零售的重要一环,微信支付公布了其“智慧无人零售行业解决方案”;同时还在上海宣布其成为了中国百货商业协会无人店分会的会长单位。

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微信支付的无人零售实验

今年1月与绫致时装集团在深圳一起开设的杰克琼斯人脸智慧时尚店是微信支付多次提及的落地案例。通过小程序绑定绫致会员后,微信支付和腾讯社交广告团队便会以用户画像和推荐算法向会员展示个性化的时尚服饰搭配推荐。按照其官方披露的数据,改造之后,门店销售额提升了20%,其中微信支付提升了150%,免密支付占比80%。

同样在深圳,全球首家MUJI Hotel开业时,微信支付也率先接入,推出了集微信支付、小程序、卡包等能力于一身的 MUJI 酒店会员架构。

“以前我们通过现金来购买,很难看到用户的数据和他的复购率。今后可以通过后台数据,对所有消费者的行为、购买频次、复购率做比较深的分析,同时能够嫁接更多商品给消费者更多其它类型的服务。”天使之橙的CEO周祺称。

这家公司在全国170多个城市运营者超过4000台自动榨汁终端。周祺公布的数据显示,到去年年底,移动支付占天使之橙所有交易方式的90%。而在移动支付普及之前,硬币与纸币的识别会带来相当高的成本。

腾讯力推“智慧零售”:一边买买买,一边树标杆

微信支付行业运营总监 白振杰

(责任编辑:admin)
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